La última actualización de seguridad de agosto de Windows 11, el parche KB5121003, está provocando problemas en algunos equipos, especialmente en juegos como ARC Raiders, THE FINALS y MARVEL Tokon: Fighting Souls. Microsoft ya investiga los fallos y pide a los usuarios afectados que envíen sus informes mediante el Centro de comentarios.
El parche, que llegó el 11 de agosto, corregía más de 400 vulnerabilidades de seguridad, pero también ha causado cierres inesperados y reinicios repentinos en ciertos sistemas. El error más común es el mensaje "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION", que aparece al intentar ejecutar algunos títulos.
Juegos afectados y causa del problema
Según ha comunicado la propia compañía y medios especializados como Windows Latest, el fallo está relacionado con determinados periféricos o componentes internos con iluminación RGB que utilizan controladores con nombres similares a inpoutx64. Cuando estos controladores están instalados, pueden entrar en conflicto con algunos juegos después de instalar el parche.
Embark, responsable de ARC Raiders y THE FINALS, ha confirmado que están trabajando en una solución. Mientras tanto, Microsoft recomienda desactivar el controlador desde el símbolo del sistema de Windows y eliminarlo si es necesario, aunque conviene localizar primero en qué programa o dispositivo está.
Otros problemas detectados
Además de los juegos, algunos usuarios han reportado pantallas negras, cambios inesperados en la frecuencia de actualización y fallos relacionados con HDR. También hay casos en los que Windows Hello deja de reconocer correctamente el PIN y obliga a configurarlo de nuevo después de cada reinicio. Estos problemas gráficos y de inicio de sesión no han sido reconocidos oficialmente por Microsoft como errores causados por la actualización.
Qué hacer si el ordenador presenta fallos
Microsoft pide a los usuarios afectados que envíen sus informes mediante el Centro de comentarios, que se puede abrir pulsando Windows + F. Si el ordenador presenta problemas graves, también es posible desinstalar la actualización desde Configuración - Windows Update - Historial de actualizaciones - Desinstalar actualizaciones.
Sin embargo, si se elimina el parche, también desaparecerán las 400 correcciones de seguridad que incluían protección frente a vulnerabilidades críticas. Por ello, si el equipo funciona con normalidad, lo más recomendable es mantener el parche instalado y esperar a que Microsoft publique una solución oficial.