La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha puesto en marcha el registro oficial de alias de remitentes de SMS, una herramienta con la que los usuarios pueden verificar qué empresa está detrás de un mensaje firmado con un nombre en lugar de un número. La medida, que entró en vigor hace unos días tras más de tres meses de retraso, busca atajar el fraude del smishing, una práctica que ha crecido en los últimos años.
El organismo es el encargado de autorizar a las empresas el uso de alias de texto para firmar sus comunicaciones por SMS y RCS. Para ello, analiza cada solicitud con el objetivo de acreditar "la vinculación legítima entre el alias y su titular". Este proceso, más complejo de lo previsto, ha obligado a aplicar una suerte de amnistía de última hora: todas las peticiones pendientes se aprobaron por defecto, aunque la CNMC podrá revocarlas una vez las revise individualmente en las próximas semanas.
Consulta pública y bloqueo automático
Los usuarios pueden comprobar a qué empresa pertenece un alias a través de un formulario habilitado en la web de la CNMC, similar al que ya existe para consultar la operadora de un número de teléfono. El procedimiento es sencillo:
- Acceder a numeracionyoperadores.cnmc.es/alias.
- Introducir el alias exactamente como aparece en el móvil, respetando mayúsculas y minúsculas.
- Pulsar el botón de búsqueda y resolver el captcha si aparece.
- Consultar el resultado.
La relevancia de este registro radica en que las operadoras están obligadas a consultarlo antes de entregar cualquier mensaje. Si el alias no está dado de alta o el emisor no tiene autorización para usarlo, el envío se bloquea y nunca llega al destinatario. Esta medida evita que los mensajes fraudulentos se mezclen con comunicaciones legítimas de bancos, organismos públicos o empresas conocidas, lo que reduce el riesgo de que la víctima caiga en la trampa.
Junto con el filtrado de llamadas activo desde junio de 2025, el bloqueo de SMS con alias no registrado completa las medidas puestas en marcha por el Gobierno para luchar contra el spam y el fraude telefónico. Con este sistema, la CNMC refuerza la protección de los usuarios frente a las estafas que suplantan identidades corporativas.
El registro de alias de SMS ya está operativo y las operadoras deben consultarlo antes de entregar mensajes. La CNMC revisará las autorizaciones concedidas de forma provisional y podrá revocarlas si no cumplen los requisitos, mientras los usuarios ya pueden verificar el origen de los mensajes que reciben.